商务中心
> 新闻公告 
《万王之王3》游戏自封测以来，广大玩家对我们的游戏表现出了极大的热情和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化。在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。巨人客服部为了体现“没有最好，只有更好”的服务理念，我们将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题，希望能通过些温馨提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。
本周温馨提示内容具体如下：
一、第一次技术性封测期间下载的客户端能否在二次技术测试时继续使用？
温馨提示：
由于本次《万王之王3》二次技术测试更新内容较多，原第一次技术性封测期间的客户端将无法继续使用，请所有新老用户尽快下载新的客户端，以便在7月7日二次技术测试正式启动后，可以第一时间体验到《万王之王3》的神奇魅力。
二、安装二次技术测试客户端时出现“无法更新客户端，请重新安装”，如何解决？
温馨提示：
安装二次技术测试客户端时需要卸载原来安装的第一次技术性封测的客户端，否则安装时会显示“版本比较失败 无法进行安装”。
完全卸载已安装客户端的方式：开始 → 设置 → 控制面板 → 添加或删除程序 → 选择万王之王3 → 选择删除即可完全卸载
详情点击查看
三、“魔幻白金礼包”是否需要激活？
温馨提示：
“魔幻白金礼包”不需要激活。玩家在游戏中达到10级后，在天空城内新手导师艾米丽（天空城内坐标：139 128）处，可通过“领取魔幻白金礼包”选项， 输入您的兑换码。（注：兑换码不包括数字0和1，英文字母不包括O和L请玩家注意区分），输入兑换码后，系统会发送一份礼包到您的邮箱内。
请到史坎布雷城“快递收发员”(史坎布雷城内坐标155.116)处，领取“魔幻白金礼包”。选择“快递收发员”对话后，请选择系统礼物标签，就可以领取系统所发放“魔幻白金礼包”(注意，邮件只有7天的保存期限，请玩家尽快领取礼物，否则可能由于邮件过期，造成物品被系统回收。)
四、活动获得的“巨人一卡通”是直接充入帐号还是发放卡密？
温馨提示：
活动获得的“巨人一卡通”，会直接储值至获奖玩家的巨人通行证帐号内，待KOK3开放充值功能后可进行使用，也可用于巨人公司旗下其他游戏。
五、万王之王3的收费模式是什么？
温馨提示：
为了降低门槛，让更多玩家能够尽情体验游戏，万王3将采用道具收费，时间免费的游戏模式。
《万王之王3》的成长和完善离不开玩家的支持，我们在今后的日子里会继续关注玩家所询问的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时，我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务！
万王之王3运营团队全心为您服务
王者归来，我就是万王之王！
